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1. ログイン状態の確認

作品を購入した際のアカウントで、ログインしているかを確認します。

• 異なるアカウントでログインしている場合は、以下の手順で対応してください

① 現在のアカウントからログアウト

② 作品を購入したアカウントで再ログイン

③ マイページから購入履歴を確認

2. 問題が解決しない場合

購入履歴を確認の上、お問い合わせください。