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各コンテンツの閲覧期限はいつまで？

作品の種類によって閲覧期限が異なります 1. 待てば無料作品 無料開放から48時間、作品の閲覧が可能です 期限経過後は通常の購入が必要となります 2. 購入済み作品 閲覧期限の制限はありません アカウントを維持している限り、いつでも閲覧可能です ※注釈 ただし、退会後は閲覧できなくなりますのでご注意ください

削除したアカウントを復旧するには？

アカウントの復旧につきましては、本人確認の観点やなりすましの防止を目的としたセキュリティ上の理由により、対応をお受けすることができません。 お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ビューアの操作方法

❶ビューア閉じるボタン ➥こちらタップorクリックすることで、ビューワーを閉じることができます。 ❷作品シェアボタン ➥こちらタップorクリックすることで、作品をお友達やSNSなどにシェアーすることが可能です。 ❸お気に入りボタン ➥こちらタップorクリックすることで作品をお気に入りに登録することができます。 お気に入りにすることで本棚に追加され探しやすくなります。 ❹作品スクロールバー ➥こちらスライドorクリックしながら左右移動することで作品を流し読みや、好きなページへ飛ぶことができます。 ❺縦読み・横読み変更ボタン ➥こちらタップorクリックすることで、縦読み・横読みと好きな読み方で変更が出来ます。

作品を「お気に入り」に登録するには？

作品を「お気に入り」に登録すると、本棚に追加され、いつでも確認できるようになります。 お気に入り登録方法 作品ページの♡（ハート）マークをタップすると、作品を「お気に入り」に登録できます。 灰色のハートがピンク色に変化したら、登録完了です。 お気に入り解除方法 もう一度ハートをタップすると、「お気に入り」が解除され、ピンクのハートが灰色に戻ります。 解除されると、本棚からも自動的に削除されます。 ※注釈 お気に入りの登録・解除は、いつでも自由に行えます

作品を閲覧する際の推奨環境は？

快適にご利用いただくため、以下の環境でのご利用をお勧めしています。 【推奨OS】 iOS：iOS 15.8以上 Android：Android 9.0以上 Windows：Windows 10以上 Mac：macOS 11以上 【推奨ブラウザ】 Google Chrome：バージョン87以上 Safari：バージョン14以上 Firefox：バージョン78以上 Edge：バージョン88以上 ※注釈 上記以外のブラウザでも閲覧可能ですが、一部機能が制限される場合があります

キャッシュクリアはどうやって行えばいい？

端末やアプリの動作が重い場合や、正しく表示されない不具合が発生した際には、キャッシュのクリアをお試しください。以下に各端末・ブラウザごとの手順をまとめました。 スマートフォンのキャッシュクリア方法 【Androidをご利用の場合】 注意: Android 8.0以降では、システムが自動的にストレージを最適化するため、手動でのキャッシュ一括削除機能が削除されました。​そのため、個別のアプリごとにキャッシュを削除する方法をご案内します。​ 特定のアプリのキャッシュを削除する手順 設定アプリを開きます。 「アプリ」または「アプリと通知」を選択します。 キャッシュを削除したいアプリを選択します。 「ストレージとキャッシュ」をタップします。 「キャッシュを削除」を選択します。 補足: 一部のAndroid端末では、「設定」 > 「ストレージ」 > 「クリーンアップ」の順に進むことで、不要なキャッシュデータを一括削除できる場合があります。​ただし、この機能の有無や名称は端末によって異なりますので、ご利用の端末のマニュアルをご確認ください。 【iPhoneの場合】 iPhoneでは、アプリごとのキャッシュを直接削除する機能は提供されていません。​ しかし、以下の方法でキャッシュを含むデータを削除することが可能です。​ Safariのキャッシュを削除する手順 設定アプリを開きます。 「Safari」を選択します。 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。 確認メッセージが表示されたら、「履歴とデータを消去」を選択します。 特定のアプリのキャッシュを削除する手順 iPhoneでは、アプリごとにキャッシュを削除する直接的な方法はありませんが、以下の手順でアプリを再インストールすることでキャッシュをクリアできます。 設定アプリを開きます。 「一般」を選択します。 「iPhoneストレージ」をタップします。 キャッシュを削除したいアプリを選択します。 「Appを削除」をタップし、再度App Storeからアプリをインストールします。 注意: アプリを削除すると、関連するデータも削除される可能性があります。​重要なデータがある場合は、事前にバックアップを取ることをおすすめします。 ​ パソコンのキャッシュクリア方法 【Windows 10の場合】 スタートメニューを開き、「設定」を選択します。 「システム」をクリックします。 「ストレージ」を選択します。 「一時ファイル」をクリックします。 削除するファイルの種類を選択し、「ファイルの削除」をクリックします。 ブラウザのキャッシュクリア方法 【Google Chrome】 ブラウザを開き、右上の**メニュー（縦の3点アイコン）**をクリックします。 「その他のツール」 > 「閲覧履歴を消去」を選択します。 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、削除する期間を選択して「データを削除」をクリックします。 【Microsoft Edge】 ブラウザを開き、右上のメニュー（縦の3点アイコン）をクリックします。 「設定」 > 「プライバシー、検索、サービス」を選択します。 「閲覧データをクリア」の項目から、「クリアするデータの選択」をクリックします。 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします。 【Mozilla Firefox】 ブラウザを開き、右上の**メニュー（三本線アイコン）**をクリックします。 「履歴」 > 「最近の履歴を消去」を選択します。 「キャッシュ」にチェックを入れ、期間を選択して「今すぐ消去」をクリックします。

利用可能な決済方法は、どのような種類がありますか？

現在、決済方法はクレジットカード決済のみご利用いただけます。 他の決済方法については、今後導入を検討しております。

保有中のポイントや、ポイントを消費した履歴を確認する方法は？

保有ポイントの確認方法 スマホの場合はメニューから展開することで確認できます。 PCの場合はヘッダーに保有ポイントが表示されます。 ポイント消費履歴の確認方法 スマホ・PCともにマイページ内の「ポイント履歴」ページから確認できます。

自分のアカウントに上手くログインができませんでした

以下の状況に応じた対処方法をご確認ください ・パスワードを忘れた場合

購入したポイントの有効期限はいつまで？

購入したポイントは、購入日から1年間有効です。 期限切れ間近のポイントについては、マイページでご確認いただけます。