ポイント購入時にエラーが起き、決済を完了することができませんでした

支払い・ポイント

決済エラーが発生した場合は、以下の手順で対応をお願いいたします。

  • 決済画面で表示されているエラーメッセージ(あればスクリーンショット)を保存

  • お問い合わせフォームより「決済エラー」を選択し、状況をご報告ください

※注釈

報告の際は事前に、カード情報に誤りがないかご確認ください